FAQ
Une question ? Ici vous aurez la réponse !
Comment s'abonner à EasyAap ?
Vous pouvez vous abonner facilement en cliquant sur le bouton « S’abonner » depuis la page d’accueil.
Laissez-vous ensuite guider dans la création de votre compte, puis dans le choix de l’abonnement et enfin procédez au paiement.
Vous avez ensuite accès à tous les appels à projets !
Une fois abonné, quelles sont les fonctionnalités de la plateforme EasyAap ?
Vous avez accès à tous les appels à projets street art rémunérés, aux fiches résumées et aux documents sources vous permettant de candidater.
Vous pouvez définir une alerte automatique par mail vous informant de chaque nouvel appel à projet déposé sur la plateforme.
Vous pouvez mettre des appels à projets en favoris et définir des rappels automatiques de deadline par mail.
Vous pouvez demander de l’aide à notre expert pour vous accompagner dans la réponse à un appel à projet de votre choix et obtenir des retours personnalisés sur vos portfolios et CV.
Vous avez accès à la boîte à outils EasyAap regroupant des vidéos, fiches conseils et autres outils pour faciliter vos candidatures et maximiser vos chances de succès. Ces services sont payants en sus de l’abonnement.
Quels sont les différents types d’abonnement et la durée de l’abonnement ?
Vous avez le choix entre 2 types d’abonnements au moment de son inscription ; l’abonnement mensuel et l’abonnement annuel.
Abonnement mensuel : vous serez prélevé chaque mois à la date anniversaire de l’inscription.
Abonnement annuel : vous serez prélevé chaque année à la date anniversaire de l’inscription.
Les 2 types d’abonnements offrent les mêmes fonctionnalités, seules les périodicités de paiement changent.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois ou chaque année en fonction du choix d’abonnement de l’artiste.
Si vous souhaitez stopper votre abonnement (voir rubrique « Comment se désabonner ? »
Comment obtenir une facture ?
Vous pouvez télécharger vos factures depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Abonnement et facture » en cliquant sur Accéder à mes factures.
Vous serez ensuite redirigé vers Stripe qui est notre plateforme de paiement où vous pourrez télécharger vos factures de paiement.
Comment modifier son moyen de paiement ?
Vous pouvez télécharger vos factures depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Abonnement et facture » en cliquant sur Accéder à mes factures.
Vous serez ensuite redirigé vers Stripe qui est notre plateforme de paiement où vous pourrez télécharger vos factures de paiement.
Comment se désabonner ?
Vous pouvez modifier votre moyen de paiement depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Abonnement et facture » en cliquant sur Modifier mon moyen de paiement.
Vous serez ensuite redirigé vers Stripe qui est notre plateforme de gestion de votre abonnement.
Comment résilier son compte ?
Vous pouvez vous supprimer votre compte depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Suppression de mon compte ».
Cette opération est irréversible.
Comment se réabonner ?
Vous pouvez vous réabonner depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Abonnement et facture » en cliquant sur Accédez à mes factures.
Vous serez ensuite redirigé vers Stripe qui est notre plateforme de gestion de votre abonnement.
Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » sur la page connexion et de se laisser guider.
Comment faire pour modifier mon mot de passe ?
Vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Laissez vous ensuite guider.
Comment être alerté à chaque nouvel appel à projet publié sur la plateforme ?
Depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Notification email » il vous suffit de cocher « Oui » à la question « Recevoir un email pour chaque AAP mis en ligne ? ».
Vous recevrez un mail vous indiquant qu’un nouvel appel à projet est disponible.
Comment définir un appel à projet en favoris ?
Il suffit de cliquer sur le cœur en bas à droite de la fiche résumé de l’appel à projet.
L’appel à projet est ensuite automatiquement mis dans la rubrique « favoris » en haut de page.
Comment définir un rappel de deadline pour un appel à projet ?
Pour définir un rappel de deadline, il faut dans un premier temps mettre l’appel à projet en favoris (voir procédure dans la question précédente).
Une fois classé en favoris vous pouvez définir le rappel de deadline grâce au menu déroulant qui vous donne le choix entre plusieurs dates avant la deadline pour laquelle vous voulez être alerté.
Vous recevrez ensuite un email à la périodicité choisie vous rappelant l’approche de la deadline.
Comment obtenir de l’aide d’un expert pour un dossier de candidature ?
Rendez-vous dans le menu « Demande d’aide ». Vous devez demander à être rappelé en indiquant votre numéro de téléphone. Notre expert vous contactera dans les plus brefs délais. Attention vous n’avez droit de solliciter l’expert que pour un seul dossier de candidature de votre choix et vous devez contacter l’expert à minima une semaine avant la deadline de l’appel à projet. Cette aide est comprise dans votre abonnement.
Une fois votre aide utilisée, si vous souhaitez être accompagné sur un autre dossier de candidature, vous pouvez nous contacter directement sur le formulaire de contact.
Nous étudierons votre demande au cas par cas. L’aide sera facturée en sus de votre abonnement.
En quoi consiste l’aide de l’expert ?
Notre expert travaille à partir de l’existant c’est dire qu’il demande toujours aux artistes un premier jet de dossier et partant de là il fait ses recommandations à l’artiste. Il s’agit d’une analyse détaillée du dossier de candidature ; ce qui va, ce qui doit ou peut être amélioré, vérification des documents de candidatures, correction syntaxe et orthographe. L’expert donne au moment de sa correction le plus de conseils possibles en termes organisationnel et méthodologique pour que l’artiste soit ensuite autonome sur ses prochains dossiers de candidature. L’artiste et l’expert font autant d’aller-retour que nécessaires jusqu’à ce que son dossier soit conforme aux attentes du commanditaire.
Attention, vous devez solliciter l’expert suffisamment en amont de la deadline pour qu’il ait le temps d’étudier votre dossier (à minima 1 semaine avant la deadline) !
Comment obtenir des retours personnalisés sur mon book et mon CV ?
Chaque artiste abonné à EasyAap à droit à un retour personnalisé sur son book et son CV. Pour cela il suffit d’envoyer les documents sur le formulaire de contact.
Notre expert vous fera un retour au plus vite.
Qu’est-ce que la boîte à outils ?
La boîte à outils regroupe des ressources que nous avons créées pour aider les artistes à répondre aux appels à projets que ce soit pour gagner en méthodologie et organisation, ou bien pour gagner du temps sur le montage des dossiers de candidature. Ces ressources sont payantes en sus de l’abonnement.
Comment déposer un appel à projet sur la plateforme ?
Pour déposer un appel à projet street art sur notre plateforme, cliquez sur « devenir annonceur » depuis la page d’accueil.
Vous devez créer un compte pour pouvoir déposer votre appel à projet. Remplissez ensuite le formulaire de dépôt de l’appel à projet et téléchargez le cahier des charges ou indiquez un lien menant à ce dernier. Les appels à projets sont soumis à validation par nos équipes.
Depuis votre compte annonceur vous pourrez vérifier le statut de votre appel à projet (en attente de validation ou publié). Vous pourrez également le modifier ou le supprimer.
Quelles informations dois-je communiquer sur mon appel à projet ?
Un impératif sous peine que votre appel à projet ne soit pas publié : EasyAap ne diffuse que des appels à projets qui prévoient une rémunération pour les artistes. Les appels à projets seulement défrayés ne seront pas publiés.
Plus un cahier des charges est précis, mieux c’est ! A minima une présentation du contexte, une demande claire dans les attentes artistiques, les dimensions et photos du support le cas échéant, une enveloppe budgétaire allouée au projet ou bien préciser que les artistes doivent vous fournir un devis, une deadline pour remettre les dossiers de candidature, les documents de candidature souhaités.
Est-ce gratuit de déposer un appel à projet sur la plateforme ?
Oui ce service est entièrement gratuit pour les annonceurs.
Comment supprimer mon compte ?
Envoyez un email sur le formulaire de contact en indiquant l’email de votre compte et en demandant sa résiliation.
Comment obtenir de l’aide pour créer un appel à projet ?
Vous souhaitez créer un appel à projet street art mais vous ne savez pas comment faire ? Nous pouvons vous accompagner dans la rédaction de votre appel à projet, contactez nous directement et discutons-en !
Quel est le profil des artistes abonnés à la plateforme ?
EasyAap s’adresse uniquement à des street artistes professionnels tous styles et toutes techniques confondus. Aussi bien des artistes émergents que confirmés. Les artistes sont basés dans toute la France mais aussi en Europe et à l’international.
En déposant votre appel à projet sur EasyAap vous êtes sûr qu’il sera partagé à de nombreux street artistes en mesure de répondre à votre cahier des charges.
Pour connaitre notre politique de confidentialité et de traitements de vos données, reportez vous à nos conditions générales de vente et d’utilisation accessibles en bas de page du site.